文 | 国家二级心理咨询师 高级企业EAP执行师：李昱香
对上沟通，简单说就是下级对上级的沟通，是一种角色、地位不对等的特殊沟通形式，对下级而言，其沟通质量高低、效果优劣，不但是一门艺术,更是社会生存的技能。
探讨对上沟通，在一些领导者眼里，似乎不可思议，事实上，绝大多数领导者都有自己的上级，连长-营长-团长-师长，乡长-县长-省长，科长-处长-局长，就是选举的国家元首，也受到国会、议会、选民的制约。因此，研究对上沟通艺术有其普遍现实意义。
对上沟通，也可称为服从性沟通，或执行性沟通，是对上级指令性信息的执行，因此，在对上沟通中，下级要找准自己在组织中角色定位，并执行与组织角色相对应的角色行为，对角色的认知、情感和态度，是下级执行力、意志力、生命力的综合表现。
军队是对上沟通最严苛的组织。军人的天职是服从命令，这是古今中外少有争议的一句话，因为纪律就是战斗力。但也存在例外，即《孙子兵法》里所说“将在外君命有所不受”，意思是下级在外作战，可根据实际情况不受上级命令约束。古今中外都有类似例子，但前提是建立在胜利的基础之上，如果“不受君命”的结果是没有取得胜利，那违令者一定要受到军法处置。
军队这个特殊职业深深影响了军人的信念，并锻造了军人的钢铁意志，成就了他们未来的人生，许多大家熟悉的公众人物都曾经是军人，如全球通信行业的领先者，华为创始人—任正非；最出色企业家代表，中国企业界教父级人物--柳传志；中国第一个诺贝尔文学奖获得者--莫言；地产行业龙头企业，万科创始人--王石；中国首富--王健林。
职场对上沟通没有军纪严苛，因此，容易出现角色行为冲突，出现不当沟通行为：一是绝对服从型。对上级的意见不管正确与否都唯命是从。二是投其所好型。对上级察言观色，仰上级鼻息出气，上级说是鹿，他绝不说是马。三是不言可否型。害怕得罪上级，遇事不表态，不置可否。
四是回避领导型。遇见上级领导绕道走。五是遇事对抗型。与上级有抵触情绪，和上级常有矛盾冲突。六是评头论足型。对上级的指示虽也执行，但总爱挑三拣四，评头品足。以上种种行为不论动机如何，或许可获一时之利，但从长远看，对组织、对上级、对事业、对自己都有害而无利。
人类通过阴阳理论、五行学说来理解发展变化的宇宙现象，通过阴阳消长、相互依存、相互转化，以及金、木、水、火、土的五行相生相克，将万事万物联系在一起。
生态系统中，各种生物通过一系列吃与被吃的食物链关系，将各种不同生物紧密链接起来，比如青草—野兔—狐狸—狼，河谷类植物—昆虫—食虫鸟—鹰。宇宙、自然以“物竞天择，优胜劣汰”的方式维持着系统、生态、物种之间的平衡。
这些现象都在告诉我们一个道理，这种“吃与被吃、生与克”的不对等、不平等关系是客观存在，是生物进化的一般规律，也是人类社会的发展必然，在组织关系中也不例外。无论你接受不接受，愿意不愿意，都无法回避处在低层级的被动、无奈和挣扎。面对“物竞天择，优胜劣汰”的职场生存法则，想要在职场中脱颖而出，你确实需要过硬的实力，才能克服战胜危机，你的实力就是你的执行力！意志力！生命力！
那么，关于职场对上沟通，我们可以做些什么？如何进行沟通质量评估？如何制定针对性提升方案？下面，我们以特定具体任务为讨论焦点，围绕“如何提升执行力”展开说明。具体步骤如下：
首先，评估指令的合规性。评估依据：是否遵守法纪、规章、制度，是否符合指示、要求、阶段性工作布置等。是---开始执行；否---找出依据，提出可行性方案意见，向上级报批。
其次，罗列过程清单。将任务执行中所有出现的问题、困难、遗憾、不满和委屈一一罗列；再将所罗列的清单逐一进行归类：事件类、意外类、情绪类。
第三，制定提升方案。(举例说明)：
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归类 |
罗列清单 |
提升方案 |
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事件类 |
意见不统一； 方法不一致； 更优方案，不被采纳；…… |
补位不越位 补台不拆台 |
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意外类 |
工作任务太多，安排不开； 突发、意外事情干扰； 家庭、个人特殊情况影响；…… |
提高应变能力 综合能力扩容 |
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情绪类 |
身体因素，压力大； 个人资源不足，条件受限； 支持不够，不被理解；…… |
挖掘自身潜能 提升格局意识 |
“物竞天择，优胜劣汰”，这是生物链的平衡基础，是社会的客观现实，也是职场的生存法则。有这样一句话我很欣赏：真的累吗？累就对了。舒服是留给死人的。苦，才是人生。忍，才是历练。容，才是智慧。做，才能拥有。
朋友们，啥也不说了，奋斗吧，未来的你一定会感谢现在努力拼搏的自己！
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